أخبار ar.wedoany.com، تواصل شركة فيرتن (Wirtgen) تطوير سلسلة معدات بناء الطرق وتقنيات الضغط والفرش، مع تعديل منتجاتها باستمرار لدعم العملاء ومستقبل القطاع. وباعتبارها واحدة من أبرز الشركات المصنعة لمعدات بناء الطرق عالمياً، فهي في طليعة التطورات في مجال الأتمتة، مع تركيز كبير على تزويد المشغلين بأفضل الأدوات. ومن خلال علامتها التجارية هام (HAMM)، تدفع فيرتن بقوة نحو تطوير تقنيات مداحل أكثر ذكاءً وأتمتة. ويشير كريغ ييتس (Craig Yeats)، مدير دعم المنتجات في هام – فيرتن أستراليا (HAMM – Wirtgen Australia)، إلى أن هذه الابتكارات تهدف إلى تحسين الجودة، وخفض التكاليف، وتخفيف الاعتماد على مهارات المشغلين.
في قطاع بناء الطرق، لا يزال موقع البناء المؤتمت بالكامل مجرد رؤية، لكن التقدم اليومي في تطوير التقنيات يجعل هذا الهدف أقرب إلى التحقق. أطلقت فيرتن تطورين في مداحل الأسفلت هما Smart Compact Basic وSmart Compact Pro. يستخدم Smart Compact Basic بيانات الماكينة وقراءات درجة الحرارة والصلابة لأتمتة وظائف كانت تُضبط يدوياً سابقاً، مثل التردد والسعة وتكوين الأسطوانة، مما يقلل الاعتماد على المشغلين ذوي المهارات العالية، ويتيح لهم التركيز بشكل أكبر على الحفاظ على نمط دمك جيد والالتزام بالمسار. أما Smart Compact Pro، فيستخدم الرادار المخترق للأرض (GPR) لقياس الكثافة مباشرة، معتمداً على الكثافة كهدف، بدلاً من قيم الصلابة التي تتغير بتغير درجة حرارة الخلطة وتصميمها. ويشير ييتس إلى أن بعض العملاء، بدءاً من تصميم طبقات الأساس الحصوية وصولاً إلى تنفيذ طبقات الأسفلت، لاحظوا فوائد استخدام ماسح الكثافة إلى جانب مقياس الصلابة التقليدي.
ويضيف ييتس أن العملاء يرغبون في استخدام الماكينة نفسها لدمك طبقة الأساس وتحديد النقاط الضعيفة قبل فرش الأسفلت، وهذه الحاجة يمكن تلبيتها بالكامل من خلال التقنيات المتاحة. لا تعمل هذه التقنيات على تحسين الإنتاجية فحسب، بل تساعد أيضاً في خفض التكاليف: تقليل وقت التباطؤ، وتقليل الجهد المطلوب من الماكينة لإنجاز العمل. فإذا كان الدمك غير كافٍ، واكتُشف ذلك في اليوم التالي من خلال أخذ عينات أساسية (cores)، يكون الأوان قد فات لإعادة تسخين الأسفلت ودمكه، مما يستلزم إعادة العمل أو دفع غرامات مالية. لذلك، لدى العملاء حافز اقتصادي قوي لدمج هذه التقنيات بذكاء. كما أن التحول نحو أنظمة أكثر ذكاءً وأتمتة يدعم بشكل مباشر عمليات أكثر أماناً، حيث يمكن لأنظمة كشف الاقتراب والتحذير من الاصطدام وتجنبه التواصل مع الماكينة، وعند ربطها بأنظمة كشف المشاة، يمكنها إبطاء أو إيقاف المدحلة عند دخول شخص إلى منطقة الخطر.
كفاءة استهلاك الوقود هي عنصر أساسي. تستخدم فيرتن تقنيات تتبع الأداء والمعلومات عن بُعد (telematics) لجعل استهلاك الوقود مرئياً وقابلاً للقياس. يحصل العملاء على بيانات استهلاك الوقود من خلال أنظمة مثل مركز العمليات (Operation Centre)، مما يمكنهم من فهم كيفية استخدام الماكينات، وقياس إجمالي استهلاك الوقود، وتسليط الضوء على أوجه القصور مثل التباطؤ المفرط. ويشير بريت فيريس (Brett Ferris)، مدير دعم المنتجات في فيرتن، إلى أن أحد العملاء اكتشف بعد فحص أسطوله أن إجمالي وقت التباطؤ تراكم ليصل إلى 20,000 ساعة على مدى عدة سنوات، وهو ما يعادل هدر ماكينتين طوال عمرهما الافتراضي. في أحدث ماكينة إعادة تدوير باردة WR 240 X، تدعم وظائف مثل Mix Assist وCoPilot كفاءة استهلاك الوقود. Mix Assist هي وظيفة مساعدة تلقائية تساعد المشغل على ضبط والحفاظ على معايير الخلط الصحيحة لتحقيق خلطة عالية الجودة. أما CoPilot فهو منصة مساعدة وواجهة تشغيل تدمج بيانات الماكينة ووظائف الأتمتة والتوجيه، وتوفر إرشادات فورية خطوة بخطوة. يقول فيريس إن العملاء يشتكون من عدم قدرتهم على توظيف مشغلين، لكن هذه التقنية تتيح لأي شخص تقريباً تحقيق نتائج جيدة.
يوضح بول ريدجواي (Paul Ridgeway)، مدير دعم تطبيقات تقنيات الطرق في فيرتن أستراليا، أنه من خلال فوجيلي (VÖGELE)، يتم توفير خيار Eco Plus لماكينات الفرش الكبيرة، والذي يتضمن قابضاً يفصل علبة تروس مضخة القيادة عن المحرك عندما لا يكون هناك طلب على الحمل، ويعيد التوصيل تلقائياً عند الحاجة. قد تبقى ماكينة فرش الأسفلت في وضع التباطؤ لفترات طويلة أثناء انتظار المواد، واستخدام هذا الخيار يمكن أن يقلل استهلاك الوقود بشكل كبير. كما تشرح فيرتن هذه الوظائف بالتفصيل للعملاء، لضمان فهمهم لكيفية استخدامها وتحسينها للحصول على نتائج عالية الجودة. يرى ريدجواي أن موردي الماكينات يتحملون مسؤولية ضمان تدريب المشغلين بشكل كافٍ لاستخدام المعدات بشكل صحيح.
أحد عوامل التمايز الرئيسية في دعم ما بعد البيع لدى فيرتن هو نموذجها المركزي، الذي لا يعتمد على شبكات الموزعين للتوزيع والدعم. يوضح ييتس أن إبقاء الخدمة داخل الشركة يساعد في تجنب فقدان المعرفة أو تدهور الجودة، ويسرع أوقات الاستجابة. تمتلك فيرتن خبرة واسعة على كل مستوى من مستويات الأعمال، حيث يعمل العديد من فنيي الخدمة وخبراء المنتجات لأكثر من 20 عاماً، ويتواصلون مباشرة مع من يصنعون المعدات. تجري فيرتن تدريبات مكثفة لضمان حصول العملاء على دعم متسق وعالي الجودة. عند إطلاق ماكينة خلط التربة WR 240 X أو وظائف متقدمة مثل CoPilot وMix Assist، تستقدم فيرتن خبراء من ألمانيا أو ترسل موظفيها إلى الخارج للتعلم، ثم يقوم مدراء المنتجات المدربون بنقل المعرفة داخلياً، ووضع خطط تدريب للفنيين المحليين. يرى فيريس أن هذا الالتزام يميز الشركة عن غيرها: عند بيع ماكينة إلى سوق جديد، يجب تقديم الدعم لها كما لو كان هناك أسطول كامل هناك، وتدريب الموظفين بشكل صحيح يمكن الشركة من دعم الماكينة طوال عمرها التشغيلي.
