أخبار ar.wedoany.com، أبرمت شركة "كاليسن" المتخصصة في العدادات الذكية اتفاقية تعاون مع شركة "كراكن" لنشر منصة إدارة أماكن العمل "كراكن فيلد" ضمن إدارة فريقها الهندسي الميداني على المستوى الوطني، بهدف دفع عملية نشر العدادات الذكية في المملكة المتحدة نحو مرحلة جديدة أكثر تعقيداً.

ستتيح هذه الاتفاقية، الأولى من نوعها، لشركة "كاليسن" نشر منصة "كراكن فيلد" لإدارة أماكن العمل على نظام تشغيل "كراكن"، وذلك لتنسيق عمليات الجدولة وتوزيع أوامر العمل ونشر المهندسين في عملياتها الميدانية.

تدير شركة "كاليسن" أكبر محفظة للعدادات الذكية في المملكة المتحدة، وتوظف حوالي 1100 مهندس ميداني، وتقوم بزيارة منزلية كل ست ثوانٍ. وتتوقع الشركة أن تعمل المنصة الجديدة على تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال أتمتة العديد من مهام التخطيط التي كانت تُجرى يدوياً تقليدياً.

تُعد العدادات الذكية أحد الأسس لبناء نظام طاقة أكثر مرونة، إلا أن نشرها يعتمد على التخطيط والتنفيذ الموثوقين لآلاف الزيارات الميدانية. ومن خلال تحديث الطبقة التشغيلية الكامنة وراء هذه الزيارات، يمكن لشركتي "كراكن" و"كاليسن" المساعدة في تسريع نشر وصيانة البنية التحتية التي تحتاجها المملكة المتحدة لتحقيق شبكة كهرباء أنظف وأكثر مرونة.

يستخدم برنامج "كراكن" تقنيات تحسين القوى العاملة لمطابقة المهندسين مع أوامر العمل المناسبة بناءً على عوامل مثل الموقع والمهارات ومتطلبات المعدات. ومن خلال تقليل السفر غير الضروري وتحسين الجدولة، يهدف النظام إلى زيادة عدد المواعيد الناجحة، مع تحسين معدل الإصلاح من المحاولة الأولى وتقليل حالات التغيب عن المواعيد.

قال أمير أوراد، الرئيس التنفيذي لشركة "كراكن": "يعتمد تحول الطاقة على نشر بنية تحتية أكثر ذكاءً على المستوى الوطني - وجعل العمليات الكامنة وراءها ذكية بنفس القدر. لقد بنت 'كاليسن' واحدة من أهم منصات القياس الذكية في المملكة المتحدة، وسيساعد تحسين 'كراكن فيلد' في جعل كل زيارة ذات قيمة: زيادة معدل النجاح من المحاولة الأولى، وتقليل الأميال غير الضرورية، وتوفير خدمة أسرع وأكثر موثوقية للعملاء."

أشارت كاثرين أوكيلي، الرئيسة التنفيذية لشركة "كاليسن"، إلى أن حوالي ثلاثة أرباع الأسر البريطانية تمتلك الآن عدادات ذكية. وقالت: "في هذه المرحلة الناضجة والأكثر تعقيداً من النشر، توجد التركيبات المتبقية في منازل يصعب الوصول إليها، ونحن نعمل على إصلاح العدادات التي لا تستطيع الاتصال وترقية الأنظمة. وفي الوقت نفسه، يطلب المستهلكون، عند تركيب الألواح الشمسية أو البطاريات أو التحول إلى السيارات الكهربائية، بشكل مفهوم أن يعمل هذا الجهاز الحيوي بشكل جيد. هذه المرحلة الجديدة من أنظمة العدادات الذكية أكثر تقنية، وسيواجه الموردون عقوبات أشد عند حدوث مشاكل. لذلك، من الضروري أن نمتلك أفضل الأنظمة لضمان أن فريقنا الميداني المكون من 1100 فرد مجهز بالمعدات المناسبة في الوقت والمكان المناسبين لتحسين خدمة العملاء. توفر لنا 'كراكن' أفضل وسيلة لتحقيق هذا الهدف."

يُعد التعاون مع "كراكن" جزءاً من خطة تحول تقني أوسع لشركة "كاليسن"، يديرها فريق داخلي متخصص بالتعاون مع جهات فاعلة رئيسية في القطاع مثل "كراكن"، ويتم تنفيذها على مراحل بدعم من موظفي الشركة "المتبنين الأوائل".