أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركتا IBM وServiceNow عن توسيع نطاق تعاونهما بهدف معالجة عقبتين رئيسيتين تواجهان المؤسسات عند نشر الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) على نطاق واسع، وهما: مشكلة البيانات الجاهزة للذكاء الاصطناعي وطبقة التطبيقات القديمة. ستقوم الشركتان بدمج حلول IBM في مجالات الذكاء الاصطناعي والبيانات والأتمتة مع منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي، لمساعدة المؤسسات على تجاوز الأنظمة المتقادمة وجعل البيانات قابلة للاستخدام من قبل الذكاء الاصطناعي.
تُعد الأنظمة القديمة المترابطة بعمق على المدى الطويل العائق الرئيسي أمام تسريع تبني الذكاء الاصطناعي في المؤسسات. تعمل IBM وServiceNow من خلال حل مشترك على مساعدة المؤسسات في التطور مع الحفاظ على أنظمتها الحالية، وتشغيل الذكاء الاصطناعي على أي نموذج تختاره، والإفادة بشكل أعمق من قيمة بيانات المؤسسة.
صرح جون أيسيان، نائب الرئيس الأول والمدير العام لإدارة المنتجات المركزية والأمن والمخاطر في ServiceNow، بأن معظم المؤسسات لديها طموح لنشر الذكاء الاصطناعي الوكيل، لكنها تفتقر إلى البنية الأساسية اللازمة لتشغيله على نطاق واسع. توفر IBM أدوات لتحديث الأنظمة وتوسيع قدرات بيانات ServiceNow، بينما توفر ServiceNow المنصة التي تمكن البيانات من العمل في كل سير عمل داخل المؤسسة، ويهدف التعاون إلى مساعدة المؤسسات على الانتقال من طموحات الذكاء الاصطناعي إلى نتائج حقيقية وقابلة للتوسع. من جانبه، أشار راج داتا، نائب رئيس شراكات IBM المستقلة لمطوري البرمجيات (ISV) والذكاء الاصطناعي، إلى أن تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع لا يتطلب الوصول إلى النماذج فحسب، بل يتطلب إعادة التفكير في الأنظمة والبيانات وسير العمل. تعمل IBM وServiceNow على بناء أساس مفتوح ومرن للذكاء الاصطناعي، مما يمكنه من التوسع في العمليات وتقديم قيمة تجارية فعلية.
يدمج هذا التعاون حلول IBM البرمجية مع منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي، مما يخلق حلولاً جديدة للعملاء في ثلاثة مجالات رئيسية. في مجال تحديث التطبيقات، يتم استخدام أدوات مثل IBM Bob وبيئة تشغيل تطبيقات المؤسسة (Java) وIBM watsonx.data لمسح وإعادة هيكلة الأنظمة القديمة، مما يمكن المؤسسات من نقل تطبيقاتها القديمة إلى عصر الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى البدء من الصفر. في مجال حوكمة بيانات المؤسسة، يتم توسيع نطاق ServiceNow Workflow Data Fabric من خلال IBM watsonx.data، والاستفادة من ServiceNow Data Catalog لتعزيز جودة البيانات وقابلية المراقبة وإدارة البيانات الرئيسية، مما يضمن وصول البيانات إلى حالة الجاهزية للذكاء الاصطناعي. في مجال عمليات البنية التحتية الذاتية، يتم دمج Red Hat Ansible وIBM Bob وInstana وHashiCorp Terraform وHashiCorp Vault في سير عمل Servicenow لتكنولوجيا المعلومات، مما يتيح اكتشاف المشكلات وإصلاحها وحلها قبل أن تؤثر على الأعمال. من المتوقع أن تتوفر هذه الحلول المشتركة في الأسواق خلال النصف الثاني من عام 2026.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
