أخبار ar.wedoany.com، أطلقت هيئة تكنولوجيا المعلومات الوطنية الأوغندية (NITA-U) خطة استراتيجية خمسية تغطي الفترة المالية من 2025/26 إلى 2029/30، بهدف رئيسي يتمثل في رفع نسبة السكان الذين يستخدمون بنشاط خدمات الحكومة الإلكترونية من 9.2% حالياً إلى 40%، وذلك لتسريع وتيرة التحول الرقمي. تم الإعلان رسمياً عن هذه الخطة، إلى جانب "ميثاق العملاء" و"معايير تقديم الخدمات"، في فندق سكاي بناغورو في كمبالا، حيث تهدف الوثيقتان الأخيرتان إلى تعزيز المساءلة وجودة تقديم الخدمات.

وأوضحت NITA-U أن هذه الاستراتيجية تتماشى مع "رؤية أوغندا 2040"، و"خطة التنمية الوطنية الرابعة" (NDP IV)، والخطة الوطنية للتحول الرقمي، مع التركيز على ستة مجالات رئيسية: توسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وخدمات الحكومة الرقمية، والأمن السيبراني وحماية البيانات، والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، والامتثال التنظيمي، والأداء المؤسسي.

وقال كينيث باغاروكايو، مهندس مفوضية شبكات البيانات بوزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتوجيه الوطني (نائباً عن الوزيرة جوستين كاسولي لومومبا)، خلال حفل الإطلاق، إن مفتاح نجاح الاستراتيجية يكمن في التزام المؤسسات الحكومية بالاستفادة الكاملة من البنية التحتية والمنصات الرقمية القائمة. وأشار إلى أن أوغندا استثمرت بكثافة في البنية التحتية والمنصات والأطر التنظيمية، والآن يتعين على الوزارات والإدارات والوكالات استخدام هذه المخرجات، مؤكداً أن الوزارة ستتابع التقدم عن كثب وستقدم الإشراف والدعم اللازمين.

وكشف الدكتور هاتويب موغاسا، المدير التنفيذي لـ NITA-U، أن الهيئة وضعت مؤشرات قابلة للقياس لجميع الأهداف الاستراتيجية. فخلال السنوات الخمس المقبلة، من المقرر أن ترتفع نسبة اتصال الوزارات والإدارات والوكالات بمنصة تكامل البيانات Ughub من 37% إلى 73%؛ ومن المتوقع أن يرتفع معدل استخدام مركز البيانات الوطني من 70% إلى 83%؛ وتهدف الاستراتيجية إلى رفع مستوى رضا الجمهور عن خدمات الحكومة الإلكترونية من 22.2% إلى 35%؛ كما تخطط لزيادة نسبة الامتثال للقوانين واللوائح الوطنية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات من 67% إلى 81%.

وشدد الدكتور موغاسا على أن التحول الرقمي يتطلب تعاوناً مدروساً بين الحكومة والقطاع الخاص والمواطنين، ولا يقع على عاتق جهة واحدة. وأشار ألكسندر كيبانداما، رئيس مجلس الإدارة، إلى أن معيار نجاح NITA-U لن يعد قائماً على البنية التحتية (مراكز البيانات، مد الألياف الضوئية، الاتصال بالشبكة) بشكل أساسي، بل على مدى استخدام المواطنين الفعلي للخدمات الرقمية ومدى تحسين هذه الخدمات لحياتهم.

وذكرت غلوريا كاتوكو، مديرة التخطيط والبحث والتطوير، أن الخطة مزودة بإطار قوي للرصد والتقييم، وسيتم تتبع التقدم بشكل فصلي. ويحدد "ميثاق العملاء" الذي تم إطلاقه حديثاً المسؤوليات والتوقعات بين NITA-U وأصحاب المصلحة، بينما يضع "معايير تقديم الخدمات" حداً أدنى لجودة الخدمة. وأكد المسؤولون أن هذه الوثائق الثلاث تهدف إلى تعزيز الشفافية والمساءلة وثقة الجمهور، بهدف جعل الخدمات الرقمية أكثر سهولة وفعالية للمواطنين والشركات.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com