أخبار ar.wedoany.com، أطلقت منصة ألي بابا.كوم (Alibaba.com) مجموعة الأدوات الجديدة "آكيو ورك" (Accio Work)، المزودة بوكيل أعمال يعمل بالذكاء الاصطناعي، بهدف مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في ماليزيا على التغلب على تحديات نقص المواهب واختناقات التشغيل، مما يمكنها من دخول الأسواق العالمية بكفاءة أعلى.
تشكل الشركات الصغيرة والمتوسطة في ماليزيا ما نسبته 96.1% من إجمالي الشركات المحلية، إلا أن الغالبية العظمى منها تواجه قيودًا تتمثل في نقص المواهب وعبء العمل التشغيلي الكبير عند التوسع عالميًا. وعلى الرغم من أن المبادرات الحكومية، مثل خارطة طريق التجارة عبر الحدود التي أطلقتها هيئة تنمية التجارة الخارجية الماليزية (MATRADE)، قد شجعت الشركات المحلية على دخول الأسواق الدولية، إلا أن الاحتكاكات الإدارية في الخدمات اللوجستية العالمية لا تزال تشكل عقبة كبيرة.
تعمل مجموعة أدوات "آكيو ورك" على استبدال سير العمل البشري التقليدي باستخدام وكيل أعمال يعمل بالذكاء الاصطناعي (agentic AI for business)، حيث تنفذ فرق برمجية مستقلة مهام متعددة الخطوات في سلسلة التوريد. وتقوم هذه المجموعة بتحويل تعليمات المستخدم مباشرة إلى إجراءات قابلة للتنفيذ، بدلاً من مجرد توليد ردود حوارية. تركز هذه الأداة على معالجة التحديات المتنوعة التي تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة الماليزية أثناء التوسع في الخارج، مثل تحديات اللغة والضرائب والامتثال. بالنسبة لرواد الأعمال المحليين، تعمل الأداة كمستشار استراتيجي وفريق تشغيل مستقل: فهي ترشد في الجانب الاستراتيجي لدخول السوق وتخطيط الفئات، وتؤتمت في الجانب التشغيلي عمليات أبحاث السوق، وتحديد المصادر، وإدراج المنتجات المحلية، والتسويق العالمي، وإدارة المتاجر.
صرح شون يانغ (Shawn Yang)، المدير العام لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في ألي بابا.كوم، بأن الذكاء الاصطناعي لم يعد تقنية للمستقبل في بيئة التجارة العالمية، وأن "آكيو ورك" تهدف إلى مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب المشاريع الفردية على دخول الأسواق العالمية وتشغيلها بقدرة تنفيذية على مستوى الشركات.
أشار جيمس تشانغ (James Zhang)، رئيس قسم نمو المشترين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ومنتجات وخدمات البائعين العالميين في ألي بابا.كوم، إلى أن نموذج القوى العاملة الرقمية يوفر مسارًا بديلاً للتوسع، من خلال مساعدة الشركات على طرح المنتجات بشكل أسرع، واتخاذ قرارات أكثر استنارة، والعمل على مدار الساعة، مما يمكن إعادة تعريف كيفية تنافس الفرق الصغيرة ونموها على المستوى العالمي.
يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لسير العمل التشغيلي للبرمجيات المستقلة إلى ظهور علاقات اعتماد جديدة. فالأخطاء في التسعير الآلي، أو عدم تطابق قوائم المخزون، أو التفاعلات غير الموثقة مع الموردين، تعني أن الإشراف البشري لا يزال ضروريًا. وتقر ألي بابا بهذا الحد، حيث تهدف الأتمتة إلى تحرير الفرق المحلية لتوجيه تركيزها البشري نحو اتخاذ القرارات الاستراتيجية، والتفاوض مع الموردين، وإدارة المخاطر في الوقت الفعلي.
تدعم ألي بابا.كوم التطبيقات المحلية من خلال مسابقة "كو كرييت بيتش 2026" (CoCreate Pitch 2026) بقيمة 500 ألف رينغيت ماليزي. ولتحفيز التنمية على المستوى المحلي، ينقسم الدعم المالي للمسابقة إلى ثلاثة مسارات: الشركات الصغيرة والمتوسطة العامة، والشركات الناشئة من الصفر إلى الواحد، والطلاب. يبدأ تقديم الطلبات من اليوم وحتى 25 أغسطس 2026، وسيعلن فريق التحكيم عن عشرة متأهلين للتصفيات النهائية في 10 سبتمبر 2026، على أن تُعقد الجولة النهائية في أكتوبر 2026. وسيتأهل الفريق الماليزي الفائز لتمثيل البلاد في قمة "كو كرييت 2026" العالمية التي ستُعقد في لندن في نوفمبر 2026.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
