أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة Mobile Communications America, Inc. (MCA) مؤخراً عن إطلاق خدمة مدارة موسعة تجمع بين خدمة مصدر الإشارة كخدمة وخطة الدعم SecurePlan®، بهدف مساعدة مؤسسات قطاع الضيافة في الحفاظ على موثوقية التغطية الخلوية الداخلية في ظل تغير أنماط دعم مشغلي الاتصالات.

حالياً، يتجه مشغلو الشبكات اللاسلكية تدريجياً إلى التخلي عن دعم أنظمة الهوائيات الموزعة التقليدية من الجيل الرابع، مما يضطر العديد من الفنادق والمنتجعات ومراكز المؤتمرات إلى تحمل مسؤولية البنية التحتية اللاسلكية الحيوية التي كانت تُدار سابقاً ضمن خطط المشغلين. وفي غياب حلول واضحة، قد تواجه هذه المؤسسات خطر فقدان التغطية الإشارية، مما يؤثر سلباً على تجربة النزلاء وكفاءة الموظفين والعمليات اليومية.

ولمواجهة هذه التحديات، قامت MCA بدمج SecurePlan® مع خدمة مصدر الإشارة كخدمة. كانت SecurePlan® في الأصل خدمة مدارة تهدف إلى الحفاظ على تشغيل وتحسين أنظمة الهوائيات الموزعة الحالية. وبعد الدمج، يوفر هذا الحل نهجاً مداراً بالكامل للبنية التحتية اللاسلكية الداخلية الحالية. تشمل الخدمات المحددة: إدارة مصدر الإشارة والمراقبة المستمرة للنظام، والمراقبة الاستباقية وحل المشكلات، والصيانة وقطع الغيار والإصلاح ودعم التشغيل من قبل خبراء لاسلكيين، وتخفيف العبء على فرق تكنولوجيا المعلومات والمرافق الداخلية، ونموذج خدمة مدارة قابل للتنبؤ لضمان الموثوقية على المدى الطويل.

صرّح جون برامفيلد، المدير الأول للحلول اللاسلكية الداخلية في MCA، بأن المؤسسات تحتاج إلى مسار موثوق للمضي قدماً عند مواجهة تغيرات أنماط دعم المشغلين. وأضاف أن نموذج SecurePlan® المقترن بمصدر الإشارة يوفر الإدارة والمراقبة والدعم اللازمة للحفاظ على الاتصال الموثوق، وحماية الاستثمارات في أنظمة الهوائيات الموزعة الحالية، وإطالة العمر الافتراضي للبنية التحتية الخلوية الداخلية الحيوية. وأشار إلى أن فقدان مصدر إشارة المشغل ليس مشكلة غير قابلة للحل، لكنه قد يخلق فجوات وظيفية في نظام الهوائيات الموزعة إذا لم يُعالج.

في إطار نموذج SecurePlan® ومصدر الإشارة، تساعد MCA مؤسسات قطاع الضيافة على مواجهة تحديات غياب دعم المشغلين من خلال توفير مسار مُدار يشمل استمرارية مصدر الإشارة، ومراقبة النظام، والدعم الفني، وتخطيط دورة الحياة. يقوم فريق MCA التقني بمراقبة الأداء باستمرار، ودعم العمليات اليومية، ومساعدة المؤسسات في حماية استثماراتها والعمر الافتراضي المتبقي لأنظمة الهوائيات الموزعة الحالية، مما يسمح لأصحاب الفنادق والمشغلين بعدم الاضطرار إلى إدارة البنية التحتية المعقدة لأنظمة الهوائيات الموزعة بأنفسهم.

أصبح الاتصال الخلوي الموثوق جزءاً أساسياً من تجربة النزلاء الحديثة، حيث يُستخدم في تطبيقات متعددة مثل تسجيل الوصول عبر الجوال، وأقفال الغرف الرقمية، واتصالات الموظفين، والسلامة العامة، والعمليات اليومية. ومع تزايد الطلب على الاتصال السلس، تتجه المؤسسات بشكل متزايد إلى البحث عن حلول يقودها شركاء توفر رؤية ومرونة وتحكماً تشغيلياً أكبر.

يعكس هذا الحل التزام MCA المستمر بمساعدة العملاء على مواجهة تحديات الاتصال المعقدة من خلال الخدمات المدارة والخبرة الفنية ودعم دورة الحياة. ومن خلال الجمع بين حلول إدارة الشبكات الرائدة في الصناعة وقدرات الخدمة على المستوى الوطني، تساعد MCA مؤسسات قطاع الضيافة في الحفاظ على تجربة الاتصال التي تعتمد عليها عملياتها ونزلاؤها.

تُعد Mobile Communications America رائدة وطنية في مجال حلول الاتصالات اللاسلكية والبيانات والأمن. تخدم الشركة أكثر من 65,000 عميل في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وتغطي قطاعات السلامة العامة والتجارة والتعليم والرعاية الصحية والمرافق العامة والحكومة. يمتد نطاق أعمالها من أجهزة الراديو ثنائية الاتجاه والبنية التحتية للشبكات إلى أنظمة التحكم في الدخول والمراقبة بالفيديو، مما يوفر أنظمة متكاملة تضمن السلامة والكفاءة التشغيلية.