أخبار ar.wedoany.com، تواجه الشركات الأفريقية عند تبنيها للتقنيات الرقمية مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي تحديات متعددة، منها تفاوت مستويات نضج الأسواق، ونقص الكفاءات الماهرة، وعدم استقرار البنية التحتية للكهرباء والشبكات. وتشير شركة First Distribution إلى أن مفتاح النجاح يكمن في الجمع بين الخبرات المحلية والريادة التقنية العالمية.
ووفقًا لتشارمين بينز، مديرة العلامة التجارية لمايكروسوفت في First Distribution، تتعاون الشركة بشكل وثيق مع مايكروسوفت ومع نظام بيئي يضم أكثر من 4000 شريك موزع يغطي 32 سوقًا في القارة الأفريقية. ورغم وجود لاعبين دوليين في هذا النظام البيئي، إلا أن غالبيتهم من الشركات الأفريقية المحلية التي تمتلك فهمًا عميقًا للأسواق المحلية. تتبنى First Distribution نموذجًا يعتمد على القنوات بنسبة 100%، حيث لا تتنافس مع شركائها، بل تمكّنهم من خلال توفير البنية التحتية والخبرات وقابلية التوسع، ويشمل الدعم نماذج الأعمال، والوصول إلى المنصات، والحدود الائتمانية، وخدمات ما قبل البيع والتقنية، بالإضافة إلى المساعدة في مراحل تصميم الحلول ونشرها واعتمادها.
ولمواكبة تغيرات السوق، تقوم First Distribution بتوسيع مواردها المحلية وقدراتها التقنية، وتستثمر في بناء قدرات شركائها في مجالات المنصات السحابية والخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي. وتعمل الشركة على تعزيز وجودها في الأسواق الرئيسية مثل نيجيريا وكينيا وموريشيوس، وتدخل مجالات جديدة في غرب وشمال أفريقيا من خلال شراكات استراتيجية.
وفيما يتعلق بتبني الحوسبة السحابية، صرح بريغان تشيتي، مدير منتجات Microsoft Azure في First Distribution، بأن اعتماد Azure هو الأقوى في شرق وجنوب وغرب أفريقيا، وأن النمو يتسارع مع تحسن الاتصال. وهناك تزايد في أعباء العمل السحابية الأصلية والهجينة، وتشمل القطاعات الرأسية الرئيسية المتبنية للسحابة الخدمات المالية والاتصالات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والقطاع العام. وتتمثل العوائق الرئيسية أمام تبني السحابة في محدودية الاتصال، ونقص المهارات، والتعقيدات التنظيمية، وحساسية التكاليف. ويتم معالجة هذه المشكلات من خلال تحسين البنية التحتية للشبكات، والاستثمارات المحلية لمايكروسوفت، وبرامج تمكين الشركاء القوية، كما تعمل برامج التمويل وحوافز الترحيل على خفض حاجز الدخول. وأضاف أنه بمرور الوقت، أصبحت هذه التحديات أكثر قابلية للإدارة وليست مستعصية.
وبالاعتماد على التقنيات السحابية، يتزايد أيضًا اعتماد حل Microsoft Modern Workplace في أفريقيا. يدمج هذا الحل أدوات الإنتاجية من Microsoft 365، وأمان المؤسسات من Microsoft Defender، وأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot، في منصة موحدة. وأشارت كيجيندري بيلاي، مديرة محفظة منتجات مايكروسوفت في First Distribution، إلى أن Modern Workplace تطور من مجرد مجموعة أدوات إلى منصة استراتيجية قادرة على الانتقال بالمؤسسات من مرحلة الإنتاجية والأمان إلى مرحلة التحول بقيادة الذكاء الاصطناعي مع تطورها. ورغم أن الاتصال لا يزال يمثل تحديًا في بعض المناطق، إلا أن البيئة تتحسن مع زيادة الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية. ويضمن هذا الحل، من خلال الجمع بين الخدمات السحابية والتطبيقات المكتبية والوظائف غير المتصلة بالإنترنت، عدم اعتماد الإنتاجية بشكل كامل على الاتصال المستمر.
وذكرت بيلاي أن المؤسسات، عند النظر إلى التكاليف، تركز بشكل متزايد على القيمة الإجمالية بدلاً من السعر المبدئي. ففي البداية، كانت العديد من المؤسسات تتبنى Microsoft 365 لأغراض التعاون والعمل الهجين، لكن الأمن السيبراني أصبح الآن المحرك الرئيسي لاعتماد Modern Workplace. ومن خلال دمج إدارة الهوية وحماية نقاط النهاية وأمن البيانات في منصة واحدة، تستطيع المؤسسات تبسيط بيئة الأمان وزيادة الرؤية والتحكم، وهذا مهم بشكل خاص في السوق الأفريقية، حيث تسعى المؤسسات عادةً إلى تعزيز وضعها الأمني مع تقليل عدد الموردين. وخلصت بيلاي إلى أن أفريقيا لم تعد بحاجة إلى المزيد من الأدوات المستقلة، بل إلى منصات وشركاء موثوقين قادرين على تبسيط التعقيد وتحقيق تأثير فعلي.
