أخبار ar.wedoany.com، وقعت كل من شركة Thai Aviation Industries (TAI) وشركة Edgewater Solutions Limited وشركة Amadeus مذكرة تفاهم (MOU) تهدف إلى تحديث المطارات الدولية والإقليمية في تايلاند، بهدف تحسين تجربة المسافرين وكفاءة العمليات اليومية في المطارات. يأتي هذا التعاون في وقت تواصل فيه تايلاند الاستثمار في سعة المطارات وجودة الخدمات لمواكبة الطلب المتزايد على السفر الجوي والسياحة. حاليًا، تخدم مطارات تايلاند حوالي 140 مليون مسافر سنويًا، ومن المتوقع أن يستمر هذا الرقم في الارتفاع.
وبموجب المذكرة، ستبحث الأطراف كيفية عمل أنظمة السفر السلس، والتحقق البيومتري، وعمليات المطارات، وقدرات البيانات معًا في رحلة المسافر وعملياتها الخلفية، لمساعدة الجهات المعنية في المطارات على تنسيق العمليات بشكل أكثر فعالية، وتحسين تدفق المسافرين في نقاط الاتصال الرئيسية. يغطي التعاون عدة مجالات، منها: معالجة أسرع للمسافرين - وتشمل الخدمة الذاتية وتسجيل الوصول خارج المطار، وتسليم الأمتعة آليًا، والتحقق الفوري من الأمتعة؛ التعريف السلس وإجراءات الحدود - وتشمل البوابات الإلكترونية، والتحقق البيومتري والهوية، ومعالجة المسافرين بحرية تدفق؛ عمليات مطار أكثر ذكاءً - وتشمل قاعدة بيانات عمليات المطار المركزية (AODB)، وإدارة الموارد، وعرض معلومات الرحلات، وإدارة المدرجات والحركة الأرضية؛ تكامل البيانات والمنصات في الوقت الفعلي - لربط تحليلات رحلة المسافر وبيانات العمليات لدعم اتخاذ القرارات بشكل أسرع وعمليات مطار أكثر ديناميكية.
وقال المدير العام لشركة TAI، ACM Piboon Vorravanpreecha، إن مطارات تايلاند تمثل بوابات مهمة للسياحة والتجارة، وأن تحديثها هو هدف أساسي لتقديم تجربة عالمية المستوى لكل مسافر، وتعزيز مكانة تايلاند كمركز طيران رائد في جنوب شرق آسيا. وأضاف أن التعاون مع Amadeus وEdgewater يمكّن TAI من الحصول على تقنيات وخدمات ومعرفة رائدة لتحسين رحلة المسافرين في مطارات تايلاند، مع جعل العمليات أكثر كفاءة ومرونة.
وأشار رئيس مجلس إدارة شركة Edgewater Solutions، Titten C Yohannan، إلى أن التعاون الاستراتيجي بين TAI وEdgewater وAmadeus سيفتح عصرًا جديدًا لقطاع الطيران في تايلاند. من خلال الجمع بين رؤية TAI وقدرات Edgewater في التنفيذ وتقنيات Amadeus في مجال الطيران، تلتزم الأطراف بتحويل خطط التحديث إلى تحسينات تشغيلية فعلية، مما يجعل رحلة وتجربة كل مسافر أكثر راحة من خلال حلول مطارات وشركات طيران عالمية المستوى.
وقال نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة Amadeus في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، Javier Laforgue، إن المطارات تواجه ضغوطًا لخدمة عدد أكبر من المسافرين مع توفير رحلة أكثر سلاسة وموثوقية. وأوضح أن هذا التعاون يهدف إلى ربط التقنيات والبيانات والشركاء اللازمين لتحقيق هذا الهدف. من خلال الجمع بين قدرات Amadeus في المطارات والتحقق البيومتري والمنصات السحابية مع رؤية TAI وخبرة Edgewater في التنفيذ، يمكن للأطراف المساعدة في تشكيل الجيل التالي من عمليات المطارات الأكثر ترابطًا وكفاءة ومرونة.
