DHL وعلي بابا تخططان لدمج منصة الذكاء الاصطناعي في خدمات حجز الشحن الدولي

أخبار ar.wedoany.com، في 10 سبتمبر، وقّعت مجموعة DHL وAlibaba.com مذكرة تفاهم، يخططان بموجبها لدمج قدرات التسعير والحجز للشحن الدولي لدى DHL Global Forwarding في منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلية Accio التابعة لـ Alibaba.com، لتقديم خدمات التسعير الفوري للشحن ومقارنة خيارات النقل والحجز للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المشاركة في التجارة العابرة للحدود. وقد أُعلن عن الاتفاقية خلال مؤتمر CoCreate 2026 الذي عقدته Alibaba.com في مدينة لوس أنجلوس الأمريكية.

وفقاً لخطة التعاون، يدرس الطرفان أولاً الربط بين Accio ونظام التسعير والحجز لدى DHL Global Forwarding Quotation & Booking. وبعد إتمام الربط، ستتمكن الشركات من الحصول عبر Accio على تسعيرات فورية لوكالات الشحن الدولي، ومقارنة خيارات النقل المختلفة، وإتمام حجز الشحن. وتُعد هذه الوظيفة من أولى القدرات اللوجستية التي يخطط الطرفان لتطويرها، ولا تزال في مرحلة تكامل الأنظمة وتقييم التطبيقات.

ويعتزم الطرفان توسيع نطاق تطبيقات الذكاء الاصطناعي ليشمل عملية التجارة العابرة للحدود بأكملها، بدءاً من الشراء والبحث عن الموردين وصولاً إلى استفسارات الشحن والحجز وتنفيذ نقل البضائع. ويعتمد Accio نمطاً وكيلياً يتيح استدعاء قدرات أعمال مختلفة وفقاً لمهام الشركة؛ ويركز هذا التعاون على إدراج واجهات خدمات DHL اللوجستية الفعلية في المنصة، وليس فقط توفير الاستعلام عن معلومات الشحن.

وتتولى DHL Global Forwarding مسؤولية قدرات خدمات الشحن الدولي في هذا التعاون، بما في ذلك التسعير وخيارات النقل وتنفيذ الشحن؛ بينما تتولى Alibaba.com مسؤولية منصة Accio وعمليات الأعمال بالذكاء الاصطناعي. ولم يُعلن الطرفان بعد عن موعد الإطلاق الرسمي للنظام، أو الدول والخطوط المشمولة في المرحلة الأولى، أو وسائل النقل المحددة، أو ترتيبات رسوم الخدمة.

وكانت Alibaba.com قد استخدمت Accio سابقاً في مشتريات الشركات والبحث عن الموردين وأبحاث السوق ومعالجة مهام الأعمال العابرة للحدود. ويُدرج هذا التعاون مع DHL قدرات التسعير والحجز للشحن ضمن مرحلة تنفيذ الأعمال التي تخطط المنصة لتوسيعها، كما يخطط الطرفان لمواصلة تطوير قدرات لوجستية أخرى لدى DHL بناءً على الوظيفة الأولى.