أخبار ar.wedoany.com، أطلقت شركة FlexPoint وكلاء AR Agents، وهو أول وكيل يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا لعمليات المكاتب الخلفية لمزودي الخدمات المدارة (MSP). يقوم هذا الوكيل بأتمتة سير العمل بالك�ל من إصدار الفواتير إلى تحصيل النقد، مما يسرّع عملية التحصيل بمقدار يصل إلى 5 أضعاف، ويوفر لمزودي الخدمات المدارة أكثر من 20 ساعة من العمل اليدوي شهريًا.
FlexPoint هي منصة ذمم مدينة أصلية بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لمزودي الخدمات المدارة (MSP) وشركات الخدمات التابعة لهم. تتعطل مليارات الدولارات سنويًا بسبب اختناقات عمليات الذمم المدينة، حيث يظل معظمها عالقًا في مراسلات البريد الإلكتروني. في السابق، كان على الموظفين الماليين متابعة التحصيل والإجابة على الاستفسارات يدويًا لكل معاملة، ومطابقة التحويلات مع الفواتير يدويًا، مما يستغرق وقتًا طويلاً ويكون عرضة للأخطاء. تعالج وكلاء AR Agents من FlexPoint هذه المشكلة من خلال المراقبة النشطة لحسابات العملاء، وتوفير اتصال واعٍ بالسياق، ونشر قنوات اتصال متعددة (بما في ذلك وكلاء صوتيين فائقين التخصيص يعملون بالذكاء الاصطناعي)؛ حيث يمكن لهؤلاء الوكلاء استشعار مشاعر العملاء وتحديد ما إذا كان الموقف يتطلب الترقية إلى المعالجة البشرية.
"أصبح الذكاء الاصطناعي محور النقاش في الصناعة، لكن مزودي الخدمات المدارة ركزوا سابقًا بشكل أكبر على تأثيره على تقديم الخدمات،" قال فيكتور لوبيز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة FlexPoint. "من وجهة نظر FlexPoint، سيكون تأثير الذكاء الاصطناعي على المكاتب الخلفية لمزودي الخدمات المدارة أكبر. ستعمل المكاتب الخلفية لمزودي الخدمات المدارة في المستقبل بشكل مستقل، وتبني FlexPoint وكلاء لتشغيل هذه العمليات." وكلاء AR Agents هي أول منتج في سلسلة وكلاء الذكاء الاصطناعي التي تبنيها FlexPoint لتشغيل عمليات المكاتب الخلفية الكاملة لمزودي الخدمات المدارة.
وكلاء AR Agents من FlexPoint متاحة الآن. تجمع هذه المنصة بين وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين وأتمتة الفوترة الكاملة، مما يساعد مزودي الخدمات المدارة على تحصيل الأموال بشكل أسرع، والقضاء على العمل اليدوي الذي يعيق النمو.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
