أخبار ar.wedoany.com، يواجه مشغلو الاتصالات في جنوب شرق آسيا عموماً معضلة انفصال نمو إيرادات الجيل الخامس عن حجم قاعدة المستخدمين. ففي ماليزيا، بلغت نسبة انتشار الجيل الخامس 50%، لكن إيرادات المشغلين لم تشهد نمواً مماثلاً.

أشارت بريانكا رافيتشاندر، الرئيسة التجارية ورئيسة التسويق في شركة "تكنوتري"، إلى أن جذر المشكلة يكمن في نموذج الأعمال وليس في أداء الشبكة. فالمشغلون يستثمرون مبالغ طائلة في الطيف الترددي والبنية التحتية، بينما لا يزالون يبيعون خدمات الجيل الخامس وفق نموذج التسعير القديم القائم على الاتصال، مما يؤدي إلى تضييق هوامش الربح مع زيادة حركة البيانات.

ويزيد من صعوبة وضع المشغلين أن عمالقة الحوسبة السحابية والمنصات الرقمية يحققون قيمة مضافة فوق البنية التحتية للاتصالات. ومع تحول خدمات الاتصال إلى سلعة أساسية، تحول اهتمام العملاء من حجم استهلاك البيانات إلى جودة الخدمة والتجربة الرقمية.

ترى رافيتشاندر أن المشغلين بحاجة إلى الانتقال من النموذج التقليدي القائم على "التخطيط والطرح والتحصيل" إلى نظام ذكي يعتمد على "الاستشعار والتنبؤ والربح"، وذلك بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب والتسعير الديناميكي.

وفي مجال خدمات المؤسسات، يمكن لنماذج مثل التسعير القائم على اتفاقيات مستوى الخدمة، والتسوية مع الشركاء، والحزم الذكية، والإيجار المتعدد للجملة، ومشغلي الشبكات الافتراضية المتنقلة، والمشاركة عبر الأقمار الصناعية، أن تخلق مصادر إيرادات جديدة. لا يكمن مفتاح التحول في بيع المزيد من الاتصالات، بل في التحول من مؤشرات المستخدمين ومتوسط الإيرادات لكل مستخدم إلى نموذج قائم على السوق، لاستخراج قيمة أكبر من الشبكات القائمة.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com