أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة Zoom Communications, Inc. (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: ZM) في 2 يوليو 2026 عن توقيع اتفاقية نهائية للاستحواذ على شركة Common Room. هذه الأخيرة عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي أصلي لذكاء السوق (GTM)، تعمل على تحويل الإشارات المجزأة وبيانات العملاء المنعزلة إلى ذكاء كامل على مستوى المشترين، وتفعيله عبر وكلاء ذكاء اصطناعي.
تواجه فرق الإيرادات الحالية مشكلة وفرة الأدوات مع نقص الوضوح. تتوزع إشارات المشترين بين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، واستخدام المنتج، والتسويق، والتفاعل. يعتمد إثراء البيانات على تجميع حلول من موردين متعددين، مما يؤدي إلى فجوات في التغطية، وتنتج أدوات الذكاء الاصطناعي مخرجات غير موثوقة بناءً على بيانات غير مكتملة. تحل Common Room هذه المشكلة من خلال توحيد الإشارات المجزأة والهويات غير المكتملة، وتوفير ذكاء فوري للمشترين، والمساعدة في التنفيذ عبر وكلاء ذكاء اصطناعي.
تقوم Common Room بتوحيد البيانات من الطرف الأول في أنظمة CRM والمنتج والتسويق والتفاعل مع إشارات الشراء الواقعية، مما يوفر لفرق الإيرادات رؤية محدثة باستمرار للمشترين. يتولى وكيلها RoomieAI مهام مثل أبحاث الحسابات، وتخصيص الرسائل، واستكشاف العملاء المحتملين. تستخدم فرق GTM في شركات مثل Atlassian وAnthropic وAutodesk وNotion وOkta وSnowflake هذه المنصة، التي تدمج أدوات إثراء البيانات والإشارات وسير العمل التي كانت فرق الإيرادات تجمعها سابقًا من موردين متعددين.
يمثل هذا الاستحواذ امتدادًا طبيعيًا لـ Zoom Revenue Accelerator، وهو منصة Zoom لتنسيق الإيرادات التي تلتقط وتحلل محادثات المبيعات، وتوفر إرشادات فورية، وذكاء الصفقات، وتوقعات دقيقة. تضيف Common Room ذكاء المشترين، مما يعزز وظائف المسرع، ويُعلم المندوبين بالحسابات النشطة في السوق ومعلومات المشترين قبل بدء المكالمة، مما يُغلق دورة الإيرادات بأكملها دون الحاجة إلى تجميع حلول نقطية متعددة.
صرح كبير مسؤولي الإستراتيجية في Zoom، Abhisht Arora، أنه من خلال Common Room، ستقوم Zoom بتوسيع نظام العمل ليشمل المراحل المبكرة، من خلال دمج سياق التفاعل والفهم الفوري للمشترين، مما يوفر لفرق الإيرادات منصة موحدة تساعد في العثور على الأشخاص المناسبين ونقل الرسالة الصحيحة في جميع مراحل الصفقة، مما يقلل العمل الروتيني ويدفع النتائج التجارية.
أشارت الرئيسة التنفيذية لـ Common Room، Linda Lian، إلى أن Common Room تهدف إلى تمكين كل مندوب مبيعات من معرفة الشخص والمؤسسة التي يتعامل معها، وأن الانضمام إلى Zoom سيجمع بين الرسم البياني والمحادثات والذكاء الاصطناعي التي تحقق الفوز بالصفقات، مما سيسرع خارطة الطريق بفضل حجم Zoom ويواصل الابتكار.
من المتوقع إتمام الصفقة خلال الأسابيع القليلة القادمة، رهنًا باستيفاء شروط الإغلاق المعتادة. لم يتم الكشف عن الشروط المالية.
Zoom (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: ZM) هي نظام العمل الحديث، الذي يحول التعاون الفوري إلى نتائج ملموسة. من رواد الأعمال إلى الشركات العالمية، يختار العملاء Zoom للتعاون والتواصل وتحقيق النتائج بسلاسة في الاجتماعات والمكالمات ومراكز الاتصال وغيرها من السيناريوهات، وكل ذلك مدعوم بذكاء Zoom AI المدمج. تأسست Zoom في عام 2011، ويقع مقرها الرئيسي في سان خوسيه، كاليفورنيا.
Common Room هي منصة GTM أصلية للذكاء الاصطناعي، تحول ذكاء المشترين الكامل والموثوق إلى إجراءات، وتمكن فرق الإيرادات من التحكم في التنفيذ وتوسيع نطاقه ضمن سير عمل GTM الخاص بهم. تقوم Common Room بتوحيد بيانات العملاء من الطرف الأول مع إشارات المشترين الواقعية في نظام ذكاء مشترين محدث باستمرار، وتستخدم وكلاء ذكاء اصطناعي لمساعدة فرق الإيرادات على تحديد الأولويات، وفهم التغييرات، والتنفيذ بدقة.
