أخبار ar.wedoany.com، حقق بنك بي في (Banco BV) زيادة في الكفاءة التشغيلية بنسبة 50% من خلال نموذج "هاوس" الذي طوره بالتعاون مع شركة بي آر كيو للحلول الرقمية (BRQ Digital Solutions)، بالإضافة إلى دمج الذكاء الاصطناعي. وأوضح البنك أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجيته لتسريع التحول الرقمي، بهدف تقديم خدمات أكثر مرونة وتخصيصًا للعملاء.
صرح تياغو سواريس، مدير التسويق والاستدامة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات في بنك بي في، أن تركيز البنك ينصب على تعظيم الكفاءة التشغيلية دون المساس باتساق العلامة التجارية، وذلك من خلال بناء نموذج "هاوس" ودمج الذكاء الاصطناعي، مما وسّع القدرات التسليمية لدعم الطلب المتزايد، وأبقى البنك في طليعة القطاع المالي. وبفضل التكامل الكامل للذكاء الاصطناعي بنسبة 100%، خفض هذا النموذج الجديد أيضًا تكلفة إنتاج كل منتج بنسبة 42%. وفي عام 2025، حقق البنك تسليم 22 ألف منتج، وهو رقم يعادل ثلاثة أضعاف ما تم تسليمه في عام 2024. ومن الأمثلة على القيادة الإبداعية للبنك حملة "Sem Tutu"، حيث استُخدم الذكاء الاصطناعي في التصور الأولي للشخصيات، ثم تم تطويرها لاحقًا بواسطة الفرق الداخلية، وصولًا إلى إطلاق منتجات مادية.
تعمل هذه التقنية كدعم استراتيجي، مما يسمح للفرق بالتركيز على تحليل البيانات والإبداع عالي المستوى. وأشار بابلو مورا، مدير التجربة في شركة بي آر كيو، إلى أن التعاون مع بنك بي في يقوم على التوافق الثقافي وقدرة البنك على تبني الحلول المبتكرة بسرعة.
