أخبار ar.wedoany.com، شنغهاي، 17 يوليو 2026 — في مؤتمر الذكاء الاصطناعي العالمي (WAIC) لعام 2026، عرضت شركة "كينون روبوتيكس" (KEENON Robotics) روبوتات بشرية الشكل إلى جانب روبوتات الخدمات المتخصصة، مؤكدةً أن المفهومين ليسا متنافسين، بل هما شكلان متكاملان من الذكاء المجسّد، يعملان معًا لإنجاز سير العمل الكامل لخدمات الأعمال التجارية. ووفقًا لبيانات مؤسسة IDC، احتلت KEENON المرتبة الأولى عالميًا في شحنات روبوتات الخدمات التجارية في عام 2025، مع الحفاظ على ريادتها في سوق روبوتات التوصيل العالمية. وتوقعت IDC أيضًا أن يتجه القطاع نحو مستقبل أكثر تنوعًا وتعددًا في الأشكال، حيث يتم نشر أنواع مختلفة من الروبوتات وفقًا لمتطلبات المهام والبيئات المحددة. وقد بادرت KEENON بطرح هذه الاستراتيجية، وجعلتها واقعًا ملموسًا في مؤتمر WAIC.
على منصة العرض، تجسّد سيناريو غسيل الملابس في الفنادق، الذي تم طرحه حديثًا، هذه الفكرة بشكل أفضل: حيث تقوم الروبوتات البشرية بمهام التحميل وتشغيل الغسالات، وإخراج الملابس النظيفة، وطيها، بينما تدعم روبوتات DINERBOT T9 عمليات التوصيل الأوسع نطاقًا. ويُظهر الاثنان معًا كيف يمكن للروبوتات البشرية والروبوتات المتخصصة التعاون وتقسيم المهام في عمليات الفنادق الحقيقية.
بالإضافة إلى سير العمل في الفنادق، طبّقت KEENON نفس منهجية تقسيم الأدوار في قطاعي خدمات الطعام والتجزئة. واستنادًا إلى الرؤى المستمدة من العملاء على مر السنين في المطاعم والمتاجر، يتولى روبوت XMAN-R1 المهام الأمامية، حيث يجمع بين التفاعل والتعامل مع الأشياء — بدءًا من تحضير المشروبات في متاجر NOWWA Coffee وصولاً إلى تلبية احتياجات العملاء في بيئات الحلويات والتجزئة. هذه السيناريوهات ليست مجرد عروض توضيحية منفصلة، بل تُظهر كيف توسّع KEENON سير عمل الخدمات التجارية المُثبتة لتشمل قدرات بشرية جديدة، حيث يتم إنجاز كل مهمة بشكل مستقل دون الحاجة إلى تشغيل عن بُعد.
من خلال استراتيجية "الروبوت البشري العام + روبوت الخدمات المتخصص"، تبني KEENON مسارًا عمليًا للذكاء المجسّد: حيث تتولى الروبوتات البشرية مهام التعامل والتفاعل المرنة، بينما تستمر الروبوتات المتخصصة في معالجة مهام التوصيل والتنظيف عالية التردد. في مؤتمر WAIC 2026، لا تعرض KEENON أشكالًا أكثر من الروبوتات فحسب، بل تُظهر أيضًا نموذجًا أكثر اكتمالاً للنشر التجاري.
لقد قامت KEENON بنشر أكثر من 100,000 روبوت خدمة في أكثر من 70 دولة ومنطقة حول العالم، وحظيت باعتراف علامات تجارية عالمية رفيعة المستوى في مختلف القطاعات، وتُستخدم على نطاق واسع لدى علامات تجارية كبرى مثل برجر كنج (Burger King)، وبافالو وايلد وينغز (Buffalo Wild Wings)، وهيلتون (Hilton)، وبي إم دبليو (BMW)، وليغو (Lego). بدءًا من تشغيل ما بين 10 إلى أكثر من 20 روبوتًا في موقع واحد بفندق "هوتل أرراوند" في بيونغتشانغ، وصولاً إلى أسطول مختلط يضم 8 روبوتات من 6 أنواع في فندق "شانغري-لا تريدر" (Shangri-La's Trader Hotel) — مما يجعله أول فندق ذكي في العالم تتعايش فيه الروبوتات البشرية مع روبوتات الخدمة — تُظهر KEENON كفاءة متعددة الروبوتات مُثبتة.
