تخطط شركة Telus لتعزيز استثماراتها في خدمات الذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات في الفلبين

أخبار ar.wedoany.com، تتوسع شركة الخدمات الرقمية الكندية Telus في خططها التوسعية في مجال الذكاء الاصطناعي والأنشطة ذات الصلة في الفلبين، والتي تشمل خدمات الذكاء الاصطناعي والدعم الطبي وهندسة البرمجيات وتطوير القوى العاملة، إلا أن الشركة لم تفصح بعد عن المبلغ المحدد للاستثمار أو الجدول الزمني لخطة النمو.

نوقشت خطة التوسع هذه خلال اجتماع عُقد في كندا في الثالث من يوليو، حضره رئيس الفلبين فرديناند ماركوس الابن، ووزيرة التجارة والصناعة الفلبينية كريستينا روك، ووزير المالية الفلبيني فريدريك غو، ونائب الرئيس العالمي لشركة Telus Digital Global والمدير العام للذكاء الاصطناعي والبيانات أميث ناير. ويأتي هذا الاجتماع ضمن برنامج زيارة ماركوس إلى كندا في الفترة من 1 إلى 4 يوليو.

وفقًا للمعلومات الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة الفلبينية، تجاوز إجمالي استثمارات Telus في الفلبين منذ عام 2018 مبلغ 175.6 مليون دولار أمريكي. وتوظف الشركة حاليًا أكثر من 24 ألف موظف في تسعة مراكز تشغيلية في منطقة مانيلا الكبرى وإيلويلو، لتقديم خدمات تجربة العملاء والدعم الفني والخدمات المالية والعمليات الخلفية والخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي للعملاء حول العالم.

على الرغم من أن المسؤولين الحكوميين الفلبينيين اعتبروا هذا الاجتماع مؤشرًا على تعزيز دور البلاد في الوظائف الرقمية ذات القيمة الأعلى، إلا أن الإعلان لم يكشف عن المبلغ المحدد لاستثمارات Telus المستقبلية، أو عدد الوظائف المحتملة التي قد تُستحدث، أو الجدول الزمني المحدد للتوسع في مجالات الذكاء الاصطناعي والدعم الطبي وهندسة البرمجيات. وأشارت Telus إلى أن مبلغ الاستثمار المستقبلي سيُحدد وفقًا لظروف الأعمال التشغيلية، لكن من المتوقع أن تواصل الشركة ضخ الأموال في مرافقها وتقنياتها وتدريبها وتطوير قوتها العاملة واحتياجاتها الرأسمالية الأخرى في الفلبين.

يأتي توجه الشركة نحو التوسع خارج نطاق الاستعانة بمصادر خارجية التقليدية للعمليات التجارية في وقت يشهد فيه قطاع تكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات التجارية في الفلبين تطورًا متعمقًا في مجالات الذكاء الاصطناعي والصحة الرقمية وغيرها من الخدمات كثيفة المعرفة. وأعربت روك عن أن Telus لها تاريخ يمتد لأكثر من عقدين في الفلبين، حيث أوجدت وظائف عالية الجودة للمواهب المحلية وساعدت البلاد على الانتقال من الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية إلى وظائف رقمية ذات قيمة أعلى. وأضافت أن نموها في مجالات الذكاء الاصطناعي والدعم الطبي وهندسة البرمجيات وتطوير القوى العاملة يدعم هدف إعداد العمال الفلبينيين للمرحلة التالية من المشاركة في الاقتصاد الخدمي العالمي.

أشار فريدريك غو إلى أن خطة التوسع هذه تعكس أيضًا فعالية قانون "CREATE MORE" في جذب الاستثمارات الموجهة للخدمات التصديرية. ورأى أن هذا التطور يُظهر أن القانون يعمل كما هو متوقع، حيث يساعد في جذب الاستثمارات الموجهة للتصدير في مجالي السلع والخدمات، وأن شركات مثل Telus الكندية تواصل اعتبار الفلبين وجهة استثمارية تنافسية وتختار توسيع أعمالها فيها.

أشارت روك إلى أن اتجاه أعمال الشركة يعكس أيضًا تحول قطاع تكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات التجارية المحلي نحو وظائف ذات قيمة أعلى. واستشهدت بتوقعات القطاع التي تشير إلى أن الإيرادات بلغت حوالي 40 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وقد تصل إلى 42 مليار دولار في عام 2026. وأضافت روك أن الفلبين مستعدة لاستقبال وظائف ذات قيمة أعلى، ومن خلال شركاء مثل Telus، يتم فتح آفاق أوسع للعمال الفلبينيين للمشاركة في الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي والصحة الرقمية وهندسة البرمجيات وغيرها من الصناعات القائمة على التكنولوجيا. حضر الاجتماع أيضًا سفير الفلبين لدى كندا فيكتور تشان-غونزاغا، والملحق التجاري لمركز التجارة والاستثمار الفلبيني في تورنتو ماريو تاني.