شركة السكك الحديدية الألمانية تطلق خدمة رعاية الأطفال في أغسطس 2026 مقابل 69 يورو

أخبار ar.wedoany.com، تعتزم شركة السكك الحديدية الألمانية إطلاق خدمة رعاية جماعية للأطفال المسافرين بمفردهم في رحلات طويلة المسافة اعتبارًا من أغسطس 2026، تحت اسم "قطار الشباب السريع التابع للسكك الحديدية الألمانية (DB Junior-Express)"، على أن تنطلق أول رحلة في 21 أغسطس 2026. في السابق، كان بإمكان الأطفال السفر بمفردهم في قطارات المسافات الطويلة، لكن لم يكن موظفو القطار ملزمين بتقديم رعاية خاصة، وكانت المسؤولية تقع بالكامل على عاتق الوالدين. ستتولى تنفيذ الخدمة الجديدة شركة الخدمات الخارجية "Proki Kinderevents"، حيث سيرافق طاقم رعاية مؤهل مكون من شخصين مجموعة لا تتجاوز 14 طفلاً طوال الرحلة.

ووفقًا لشركة السكك الحديدية الألمانية، تبدأ عملية الرعاية بتسليم الطفل شخصيًا في محطة الانطلاق، وتنتهي باستلامه من قبل الشخص المحدد في الوجهة بعد التحقق من وثائق الهوية، مما يشكل فرقًا جوهريًا عن السفر العادي بمفردهم حيث يعتمد الطفل فقط على وجود شخص ينتظره في المحطة النهائية. يحصل الفريق على مقاعد متصلة طوال الرحلة، وتكون حجوزات المقاعد مضمنة في الخدمة، كما توفر الشركة أنشطة ترفيهية مناسبة لأعمارهم. في حال حدوث تأخير أو انقطاع، يقوم مكتب الدعم بالتنسيق للمعالجة اللاحقة وإبلاغ جهات الاتصال في حالات الطوارئ المحددة مسبقًا.

ستغطي الخدمة في مرحلتها الأولية ستة خطوط مباشرة فقط: ميونخ-كولونيا، كولونيا-ميونخ، فرانكفورت-هامبورغ، هامبورغ-فرانكفورت، برلين-ميونخ، ميونخ-برلين. لا يُسمح بالصعود أو النزول في المحطات الوسيطة، كما تُستبعد رحلات التوقف والتحويل. مواعيد التشغيل الحالية هي بعد ظهر كل يوم جمعة وأحد، وتشير الشركة إلى أنها تخطط على المدى الطويل لإضافة المزيد من الرحلات خلال العطلات والإجازات.

تبلغ رسوم خدمة المرافقة 69 يورو، بالإضافة إلى شراء تذكرة أطفال للخط المذكور. تشترط السكك الحديدية الألمانية أن يكون الطفل قادرًا على السفر، بما في ذلك التمتع بصحة جيدة، والقدرة على التعامل مع أمتعته بنفسه، واستخدام دورة المياه بشكل مستقل، والتواصل باللغة الألمانية أو الإنجليزية، بالإضافة إلى القدرة على التكيف مع العمل الجماعي. لن يتم قبول الأطفال المسافرين رغماً عنهم، ويحق لطاقم الرعاية رفض الأطفال الذين لا يستوفون الشروط عند التسليم.

ووفقًا لشركة السكك الحديدية الألمانية، يمكن الإلغاء الكامل أو التغيير المجاني (حسب توفر المقاعد) خلال 48 ساعة قبل موعد الانطلاق؛ وبعد ذلك، لا تُسترد رسوم الخدمة، بينما تخضع تذاكر الأطفال المشتراة بشكل منفصل لقواعد الأسعار الخاصة بها. من المتوقع أن تصبح الخدمة قابلة للحجز اعتبارًا من 12 أغسطس 2026.